ペットフード

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• 近畿製粉株式会社 様　マダムトゥトゥ

  http://madametoutou.jp/

  こだわりの商品を通してブランド価値を訴求し、
  使い勝手の良いECサイトを構築。

  厳選した食品用粉を原材料にこだわりの製法で無添加の手作りのペットフード「マダムトゥトゥ」を企画開発・製造・販売している、近畿製粉株式会社様のWebサイトです。

  原材料はじめすべての製造工程に至るまでこだわり抜いた無添加の手作りペットフードを提供しているが、他のペットフードと比べると高価であるため、「上質」「安心」「安全」なブランド価値の適切な伝達および理解・納得と、リピーターをいかに増やしていくかがリニューアル時の課題でした。

  

  独自性のある商品へのこだわりをわかりやすく訴求するコンテンツ群を充実させ、マダムトゥトゥの強みを適切に理解・納得していただきながら、スムーズに商品購入へと遷移していただけるよう、サイト全体の情報＆導線設計を最適化。サイトデザインにおいても、商品特長である「手作り＆無添加」を感じさせるナチュラルな雰囲気をサイトのトーン＆マナー全体に浸透させ、「安心・信頼の品質」を自然にイメージ想起できるようにしました。
  
  また、改善前離脱率が高く、ネガティブ要因のひとつとなっていたECサイトとしての各種機能面を改善。リピーターはもちろん新規のお客様にも快適なショッピングをしていただけるよう、「マイページ」「ショッピングカート」の使い勝手にも配慮した設計としました。リアルでの販売促進活動においても協力体制を築きながら、WEBサイトでの解析情報などをフィードバックし、今後もブランドのさらなる確立を目指していきます。

  

  以前のサイトは、独自性のある商品にも関わらず特長がわかりにくいうえ、カートやマイページなど機能の使い勝手は十分とは言えませんでしたが、コンテンツを整備し、導線を最適化したことで、リニューアル後は、商品購入の検討途中での離脱率を改善することができ、結果売上UPにつながりました。
  
  改善ポイントを洗い出し、最適化することで、リニューアル後、すぐにこれらの結果が解析結果を生み出すことができました。現在は、サイトの成長や売上向上のため、ログを参照しながら、さらなるブラッシュアップを目指し、月に一度、定例ミーティングを行っています。

衣料品

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• 有限会社 ファイヴスター・ジャパン様

  http://www.fivestar.ne.jp/

  クライアントの強みを最大限に表現する
  「EC＋ブランディングサイト」の構築を実施。

  ニューヨーク・ストリートファッションの最新情報とスタイルを提案する、ファッション界のリーダー的存在として活躍される企業様です。

  ファイヴスター・ジャパン様にとって初めてのサイト開設であったため、Webに対する期待と同時に、多くの疑問点などもお持ちでした。
  また、サイト制作においては、ファッション界における自社の強みは熟知しておられたものの、Webでそれを具現化する方法がつかめない、という課題がありました。
  そんな中で弊社が提案したワークフローに強くご共感いただき、制作がスタートしました。

  

  ファイヴスター・ジャパン様の強みは、「海外への買い付けで収集したファッション情報や音楽情報をスピーディーに発信し、独自のリコメンドスタイルをアピールしていること」「常にファッション界のリーダー的存在であること」でした。
  そこで、これらの強みを最大限に活かすため、単なる販売サイトではなく「EC＋ブランディングサイト」として機能させることに決定しました。
  
  また「自社で新しいスタイリングをどんどんアップし、提案していきたい」というご希望から、CMSを導入することで、スピーディーな運営を実現しました。さらにBLOGも展開し、売上目標を3ケ月で達成することができました。