AA

3.3.4 誤り防止 (法的、金融、データ)

アクセシビリティにおける 3.3.4「誤り防止(法的、金融、データ)」 は、重要な入力操作におけるユーザーのミスを未然に防ぐ対策を求める達成基準です。等級AA に分類されており、特に 個人情報や金銭、法的責任が関わるようなフォームや機能 に対して求められます。

達成基準の定義(WCAG 2.2 より)

法的義務や金銭取引、またはユーザーが制御するデータの変更や削除につながる入力フォームに対しては、少なくとも1つ以上の次の方法を提供すること

  • 確認のためのレビュー(送信前の確認画面など)
  • 送信の取消し機能(キャンセルや取り消し)
  • 簡単に修正できる方法の提供(編集や再入力が容易な設計)

具体的な対象例

入力内容対象になるか?
名前や住所の入力基本的には対象外(3.3.3の範囲)
クレジットカード情報の送信対象
注文確定・支払確定対象
契約・同意の送信対象
ユーザーデータの削除や変更対象

達成の具体例

良い例(達成している)

  • 注文ボタンの前に「確認画面」が表示され、すべての情報がチェックできる
  • 「送信の取り消し」や「編集」ボタンが明確に用意されている
  • 送信後でも一定時間内にキャンセル可能(例:Gmailの「送信取り消し」)

悪い例(未達成)

  • 確認画面がないまま、ワンクリックで注文完了
  • 間違った入力を取り消せず、サポートに連絡するしかない
  • 住所変更フォームで保存後に戻れない/変更できない

利点・目的

観点内容
ユーザー保護うっかりミスによる法的・金銭的な損失を防止
心理的安全性操作ミスが取り返しのつかない状況にならないように配慮
障害支援認知障害や視覚障害によってミスをしやすいユーザーの支援
全ユーザーのUX向上誰にとっても安心して操作できるインターフェースを実現

実装のポイント

手法解説
確認画面の設置重要操作の直前に再確認させる(例:注文内容の確認)
Undo機能の提供操作の取り消しが可能(例:「戻る」ボタンや履歴の復元)
編集・修正が可能送信後も内容を編集できるUIを提供(例:プロフィール更新)
誤送信防止のダイアログ「この内容で送信してよろしいですか?」などの確認ポップアップ

まとめ

項目内容
達成基準3.3.4 誤り防止(法的、金融、データ)
レベルAA
適用対象法的、金銭的、データ変更/削除を伴う操作
要求内容送信前の確認、取消し、修正のいずれかの方法を提供
主な利点重大なミスの防止、障害者や高齢者への支援、UX向上
最終更新日:2025年12月01日
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