AA
3.3.4 誤り防止 (法的、金融、データ)
アクセシビリティにおける 3.3.4「誤り防止(法的、金融、データ)」 は、重要な入力操作におけるユーザーのミスを未然に防ぐ対策を求める達成基準です。等級AA に分類されており、特に 個人情報や金銭、法的責任が関わるようなフォームや機能 に対して求められます。
目次
達成基準の定義(WCAG 2.2 より)
法的義務や金銭取引、またはユーザーが制御するデータの変更や削除につながる入力フォームに対しては、少なくとも1つ以上の次の方法を提供すること
- 確認のためのレビュー(送信前の確認画面など)
- 送信の取消し機能(キャンセルや取り消し)
- 簡単に修正できる方法の提供(編集や再入力が容易な設計)
具体的な対象例
| 入力内容 | 対象になるか? |
|---|---|
| 名前や住所の入力 | 基本的には対象外(3.3.3の範囲) |
| クレジットカード情報の送信 | 対象 |
| 注文確定・支払確定 | 対象 |
| 契約・同意の送信 | 対象 |
| ユーザーデータの削除や変更 | 対象 |
達成の具体例
良い例(達成している)
- 注文ボタンの前に「確認画面」が表示され、すべての情報がチェックできる
- 「送信の取り消し」や「編集」ボタンが明確に用意されている
- 送信後でも一定時間内にキャンセル可能(例:Gmailの「送信取り消し」)
悪い例(未達成)
- 確認画面がないまま、ワンクリックで注文完了
- 間違った入力を取り消せず、サポートに連絡するしかない
- 住所変更フォームで保存後に戻れない/変更できない
利点・目的
| 観点 | 内容 |
|---|---|
| ユーザー保護 | うっかりミスによる法的・金銭的な損失を防止 |
| 心理的安全性 | 操作ミスが取り返しのつかない状況にならないように配慮 |
| 障害支援 | 認知障害や視覚障害によってミスをしやすいユーザーの支援 |
| 全ユーザーのUX向上 | 誰にとっても安心して操作できるインターフェースを実現 |
実装のポイント
| 手法 | 解説 |
|---|---|
| 確認画面の設置 | 重要操作の直前に再確認させる(例:注文内容の確認) |
| Undo機能の提供 | 操作の取り消しが可能(例:「戻る」ボタンや履歴の復元) |
| 編集・修正が可能 | 送信後も内容を編集できるUIを提供(例:プロフィール更新) |
| 誤送信防止のダイアログ | 「この内容で送信してよろしいですか?」などの確認ポップアップ |
まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 達成基準 | 3.3.4 誤り防止(法的、金融、データ) |
| レベル | AA |
| 適用対象 | 法的、金銭的、データ変更/削除を伴う操作 |
| 要求内容 | 送信前の確認、取消し、修正のいずれかの方法を提供 |
| 主な利点 | 重大なミスの防止、障害者や高齢者への支援、UX向上 |
最終更新日:2025年12月01日
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